ПриватБлог

по статистике платежных систем 10-15% платежей не завершаются по причине нехватки средств на карте.

по нашей статистике у тех же клиентов есть достаточно денег, но … на других картах.

т.е. это ситуация когда 2+2<4.

для решения этой, иногда очень острой, проблемы, мы сделали технологию склейки платежей.

при нехватке средств предлагается выбрать другие карты или собрать недостающую сумму из нескольких нескольких источников.

так это выглядит при оплате товаров/услуг в интернет и в приват24:

 

 

 

 

ежедневно производится склеек на сумму более 100,000 грн.

сейчас тестируем эту технологию в банкоматах и постерминалах.

 

enjoy

 

вышла 12я версия приложения privat24 для android, найти ее можно тут.

 

существенные изменения:

- возможность просматривать выписки по счетам юрлиц – раздел «Я-юрлицо»

- прием платежей по картам – «Я принимаю visa/mastercard»

- существенно улучшены/расширены сервисы «коммуналка», «переводы», «управление картами»

функционал и раскадровку приложения можно посмотреть тут.

распространяется приложение с такой динамикой:

 

и является одним из самых популярных приложение в разделе «финансы» и заслужило

высокую оценку Клиентов (спасибо!):

 

Прочитать остальную часть записи »

26 сентября наш колцентр  обработал 17-миллионный чат.

УРА!

историческая справка:
Приватбанк является первым в мире банком, который начал использовать чат на своем сайте. Первый чат состоялся 25 сентября 2003 г.
На сегодняшний день колцентр обрабатывает более 15 тысяч чатов в сутки.
На сайте банка можно круглосуточно получить консультацию или помощь по всему спектру продуктов Приватбанка на 5 языках.
В июле 2011 чат был расширен функцией голосового общения. Это существенно упростило коммуникацию с банком для мобильных и слабовидящих Клиентов.

В первом квартале 2012 на сайте Приватбанка планируется запуск видео консультаций.
Технологическим партнером приватбанка является сервис siteheart.com.

enjoy

 

год был весьма урожайным на хорошие, очень хорошие и выдающиеся книги:

Рождение сложности, Александр Марков

- книга «за жизнь»:-) – микробы, бактерии и прочие влиятельные организмы, считаю ее выдающейся по содержанию, глубине обобщений и по подаче + ее уже несколько раз прочел 8ми летний киндер (я конечно не верю что он все понял, но то что весьма бодро вещает про симбиоз и горизонтальный перенос генов это факт :-), если книга для взрослых способна удерживать детское внимание, то это уже произведение искусства, а не просто любопытное чтиво.

Как читать книги, Адлер

- очень умная и практическая книга которую надо было прочесть перед поступлением в институт.

Внутренняя рыба, Нил Шубин

- Гете первым понял как появилась ГОЛОВА :-)

Поправки, Джонатан Франзен

- по-взрослому

Полная Иллюминация, Фоер

1Q84, Харуки Мураками

Доставляя Счастье, Тони Шей

- подробно

Незаменимый, Сэт Годин

- подробно

Человек в системе, Веллер

Стартап, Кавасаки

Апология Математики, Владимир Успенский

Октавиан Август. Крестный отец Европы, Ричард Холланд

- есть вместе с сериалом «Рим».

Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга, Кейт Феррацци

- в работу.

Стартап без бюджета, Майк Михаловиц

-правильная и честная книга, название которой катастрофически извращено переводчиками, в оригинале называется так The Toilet Paper Entrepreneur. всем кто приходить ныть что нет людей, денег и прочих «необходимых» ресурсов теперь выдаю 3 листика бумаги для переосмысления своих реальных потребностей.
Цельная жизнь, Ключевые навыки для достижения ваших целей, Лес Хьюитт

- в работу.

Не набрасывайтесь на мармелад! Хоаким де Посада

- всем! и начните с детей, ПОТОМ поздно будет :-)

Правила прибыльных стартапов, Как расти и зарабатывать деньги, Верн Харниш

- в работу. абсолютно практическая книга, название которой извращено переводчиками, в оригинале называется так Mastering the Rockefeller Habits What You Must Do to Increase the Value of Your Growing Firm.

Великие Моголы, Бембер

Ананасная вода, Пелевин

- судя по некоторым техническим деталям, Пелевин глубоко изучил понял Выготского, за что обоим отдельный решпект.

Нация умных людей, Дэн Сенор, Сол Сингер.

- война-технологии, армия-связи, связи-стартапы, стартапы-продажи-IPO. в результате имеем на 8 млн населения больше акций на NASDAQ и стартапов чем 500 миллионная Европа.

Владимир Паронджанов, 3 книги, (спасибо БЧ за открытие этого Автора)

Дружелюбные алгоритмы, понятные каждому. Как улучшить работу ума без лишних хлопот.

- полезная книга, которую я бы никогда не взял бы в руки из-за тупейшего названия. очень помогает для быстрого поднятия (создания) уровня технологического мышления сотрудников которые не смогли получить нормального образования и провели 5 бесцельных лет на экономических, финансовых, юридических и прочих «актуальных» в 21 веке факультетах.

Почему мудрец похож на обезьяну, или Парадоксальная энциклопедия современной мудрости.

- широко и глубоко и много, за содержание 5 с +, за название 1 с -.

Занимательная информатика.

- крайне полезная для детей и как оказалось для некоторых многих всех недоразвитых сотрудников книга. моя личная оценка – выдающаяся книга, потому что мой 8ми летний сын прочел ее одним махом, и отвлечь его не смогло ни мороженное ни игры. ТАК писать для детей это отдельный талант или даже магия.

Program or be Programmed. Ten Commands for a Digital Age. Douglas Rushkoff.

- «Когда люди изучают язык, они учатся не только понимать, но и говорить. Когда мы изучаем грамматику, мы учимся не только читать, но и писать. Мы все более приближаемся к цифровой реальности и мы должны учиться не только использовать программы, но и понимать как делать их. В новый, сильно запрограммированной среде обитания, вы будете или создавать программное обеспечение или сами станете им. Это очень просто: программируете вы или программируют вас. Выберите первое и вы получите доступ к контрольной панели цивилизации. Выберите второе и это может быть последний реальный выбор который вы сделали.» – золотые слова!

 

Как написать сценарий, Александр Молчанов.

 

Сейчас читаю:

Шекспир. Биография. Питер Акройд.

- ну откуда еще можно узнать, что во времена Шекспира фамилия считалась не очень приличной (одно из значений – экзгибиционист), а Диккенс вообще верх неприличия :-) на самом деле достоинства Акройда не исчерпываются пикантными подробностями, его «Биографию Лондона» я считаю безусловным Шедевром.

Жду:

Четыре шага к озарению. Стивен Блэнк. В оригинале The Four Steps to the Epiphany by Steven Gary Blank.

- книга знаменитая и даже культовая. к сожалению, жду долго т.к. в магазине где ее печатают по заказу (очевидно электронную версию продавать запрещает религия) сказали, что «НЕТ КЛЕЯ» :-) при этом от моего клея отказались, с нетерпением жду поставки свежего клея.

update 11/08 книга прибыла, спасибо!

 

enjoy

в августе начинаем эмиссию 1й серии корпоративных карт с полезным дизайном

для Джентельменов

 

 

 

 

для Дам

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

enjoy

 

 

ответы на вопросы Инвестгазеты, полная версия, май 2011

——————————————————————————

 

Дата начала работы системы интернет-банкинга для физических лиц и ее название.

Ответ:

“Приват 24”, 2000 год.

 

Кто является разработчиком системы интернет-банкинга?

Ответ:

Центр Электронного Бизнеса ПАО КБ “Приватбанк”.

Прочитать остальную часть записи »

презентация инновационных интерфейсов liqpay на finovate

- БУДУЩЕЕ ФИНАНСОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Уважаемые друзья!

ПриватБанк уже несколько лет занимает лидирующую позицию на рынке банковского пенсионного обслуживания Украины и в скором времени у нас произойдет знаковое событие: количество пенсионеров, получающих пенсионные выплаты через ПриватБанк, достигнет 2-х миллионов!

Это говорит о высоком доверии к ПриватБанку, и мы ценим это доверие.

Проведение различного рода акций и конкурсов для  клиентов социальных групп в ПриватБанке не редкость, но в честь открытия 2-х миллионного пенсионного счета мы хотим сделать для наших клиентов что-то особенное, необычное и запоминающиеся. А что может быть лучше, чем воплощение мечты? Мы уверены, что на пенсии жизнь только начинается, и начаться она должна с исполнения заветной мечты!

Кто-то мечтает съездить к друзьям, кто-то – о новой рыбацкой лодке, кто-то – о суперсовременной швейной машинке: мечты бывают разные. Мы решили помочь пенсионерам воплотить свои мечты в реальность.

С 01.03.2011г. по 01.06.2011г. проводится совместная с компанией MasterCard акция по пенсионной программе в честь открытия 2 000 000-го пенсионного счета «Мечты сбываются!»

В Акции может принять участие любой владелец пенсионной карты ПриватБанка. Для участия необходимо зарегистрироваться в Акции до 01.06.2011г., а именно – описать свою мечту. Все мечты будут опубликованы на сайте, победители Акции будут определяться путем открытого голосования.

Расскажите об Акции Вашим знакомым или родственникам, голосуйте за их мечту и привлекайте к регистрации и голосованию свой круг знакомых – и вы сможете помочь воплотить чью-то мечту!

Ведь ничего нет приятней, чем видеть радость и счастье  в глазах своих близких!:)

Подробнее об условиях Акции узнайте:

• в любом отделении ПриватБанка;

• по телефону Социального контактного центра  0 800 509 707;

• на сайте http://www.privatbank.ua.

Если у Вас есть идеи, которые дополнят нашу Акцию, пожалуйста, высказывайте свои предложения. Идеи можно направлять в оргкомитет Акции (oksana.kurenja@privatbank.ua)  или обсуждать прямо здесь!

или

микроплатежи мертвы

самая модная и горячая тема в мире платежей кажется мне мертвой и вот почему: для того чтобы зарабатывать на микроплатежах надо быть Apple :-)

для остальных микроплатежи складываются в минивыручку, что не является целью для малого и среднего бизнеса.

очевидно что решение лежит в области укрупнения суммы платежа.

рассмотрим проблему на примере условной интернет-газеты – продажа статей за микроденьги не приносит доходов и разгоняет с сайта тех кто не хочет платить, в результате ни денег ни трафика.

отдавать бесплатно тоже безыдейно.

что делать?

я предлагаю такое решение – оплачивать статью социальным капиталом, а деньги пытаться зарабатывать на подписке.

раздача статьи/номера за социальный капитал (LIKE) может быть гораздо выгоднее чем оплата деньгами, т.к. привлекает к продукту внимание друзей читателя, часть из которых конвертируется в читателей, часть из которых конвертируется в подписчиков. вы не раздаете свой продукт бесплатно, получаете вирусный маркетинг и экономите на рекламе.

выглядит платежный виджет так

для изучения феномена оплаты социальным капиталом мы внедрили метод в приват24 для разблокировки карт для расчетов в инете:

на сегодня результат такой – около 400 карт в сутки откр за деньги, 200 оплачиваются социальным капиталом. что есть очень интересно :-)

подробно почитать о технологии оплаты социальным капиталом можно тут

enjoy

Мы давно используем облачные сервисы Amazon в работе.

Но прогресс не стоит на месте и на рынок вышел очень интересный продукт Windows Azure.

Мы совместно Microsoft активно осваиваем облачные БД и в качестве побочного продукта сотрудничества появилась возможность провести публичную лекцию «про облака»:

Приглашаем всех желающих, кто интересуется новыми технологиями и облачными вычислениями.

Предварительная регистрация по адресу http://privatblog.com.ua/?page_id=283

Дата 5 февр 2011
Место встречи: ул. наб. Победы 30а – «Дельта» ПриватБанк
Начало мероприятия:в 10:00 окончание в 17:00

План мероприятия:

10:00 – 10:30 – Microsoft Cloud Services – докладчик Игорь Шаститко
10:30 – 11:30 – Infrastructure as a Service: Инфраструктура как услуга.Частное облако Hyper-VCloud – докладчик Игорь Мальченюк
11:30 – 11:45 – Перерыв на кофе
11:45 – 13:15 – Platform as a Service – Windows Azure – докладчик Дэнни Гарбер
13:15 – 14:00 –Обед
14:00 – 15:15 – Software as a Service: Office 365 – докладчик Роман Бородин
15:15 – 16:15 – Средства разработки – докладчик Денис Пасечник
16:15 – 17:00 – Вопросы-Ответы. Розыгрыш призов

Мероприятие и еда бесплатные :-)

живая трансляция будет проходить по адресу www.privatblog.com.ua

enjoy